2011　園長研修会　 2011年８月29日開催
　
　　　　今回のご講師は､鹿児島銀行グループ鹿児島地域経済研究所、接遇教育コンサルタント 久木元美紀先生｡　　　　　　　　　　　　　
 富永眞秀 保育連盟会長  笠置信行 保育連盟理事長   久木元美紀 先生
  　講題は「クレーム等の実例とその対処法並びに職員への指導について」
クレーム対応と職員への指導について実例をもとに研鑽を深めましたφ(．． )  伊地知征明 保育連盟副理事長
　一般社会におけるクレームとその対応の仕方について、懇切丁寧にお話いただきました